Telefónica ha sido sancionada con dos multas, una de 30.000 euros por publicidad engañosa a raíz de unos anuncios que aparecen su página web sobre el servicio de ADSL 24 horas más llamadas, y otra de 25.000 euros por incluir cláusulas abusivas para los consumidores en los contratos.
En cuanto a France Telecom, le han sido impuestas tres multas: una de 8.000 euros por publicidad engañosa a raíz de diversos anuncios de televisión sobre servicios del operador Orange, otra de 20.000 euros por incluir en los contratos cláusulas abusivas y una tercera de 7.500 euros por "incumplimiento de las condiciones de calidad en la prestación de servicios
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